• سياسة الاسترجاع والاستبدال

يحق للعميل إستبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يوما من تاريخ الشراء وإسترداد القيمة المدفوعة كاملة من خلال زيارة أياً من فروعنا .

 

في حالة طلب عملية الإسترجاع أو الاستبدال للمنتج من خلال خدمة التوصيل فسيتم إضافة تكلفة شحن إضافية .

 

يشترط توافر فاتورة الشراء عند طلب خدمة الاستبدال أو الاسترجاع.

 

يشترط ان يكون المنتج علي حالته الأصلية ومغلفاً أو قابل للتغليف مرة أخري كحالته الأصلية عند طلب خدمة الاستبدال والاسترجاع .

 

في حالة وجود عيب بالمنتج فيحق للعميل طلب الاستبدال او الاسترجاع دون أي تكاليف اضافية.

 

المنتجات التي يتم تصنيعها او استيرادها حسب مواصفات أو طلبات العميل لا تخضع لسياسة الإستبدال والإسترجاع .

 

المنتجات التي يتم قصها أو تغيير شكلها أو خواصها الأولية لا تخضع لسياسة الإستبدال والإسترجاع (الدهانات الملونة – مواسير الستائر).

يتم استرداد قيمة المرتجع بنفس طريقة الدفع (كاش – فيزا – كوبون).
سياسة-الاسترجاع-والاستبدال

Scroll